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2013年复旦大学085239项目管理考研大纲

  考研网快讯,据复旦大学研究生院消息,2013年复旦大学项目管理考研大纲已发布,详情如下:
  085239(专业学位)项目管理
  《管理学基础》考试大纲

  基本参考书:《管理学-全球化与创业视角》(第十三版)中文版
  海因茨·韦里克,马克.坎尼斯,哈罗德·孔茨著,马春光译经济科学出版社
  一、考试方法和考试时间
  考试采用闭卷、笔试形式,考试时间为180分钟。
  二、考试内容
  1.管理学:科学、理论和实践
  本章要求:理解管理的性质和目的;了解信息技术和全球化发展趋势;理解生产率、效益和效率三个概念;了解管理学的演进过程以及近年来对管理思想的贡献;理解管理学各种方法、贡献及其局限性;掌握管理需要采用系统方法以及管理的五种职能。
  (1)管理的性质和目的
  (2)管理的科学性和艺术性
  (3)管理思想的演进
  (4)管理分析方法
  (5)管理过程的系统方法
  (6)管理人员的职能
  (7)管理的核心
  2.计划精要和目标管理
  本章要求:了解管理计划及其重要性;理解计划类型与相互间的关系;了解制定计划的步骤;理解目标的性质和类型;理解目标管理中循环反复的概念;掌握目标管理的系统方法与利弊。
  (8)计划类型
  (9)制定计划的步骤
  (10)目标的性质
  (11)目标层次体系
  (12)定量目标和定性目标
  (13)目标管理的系统方法
  (14)目标管理的利弊
  3.战略、政策和计划的前提条件
  本章要求:了解战略和政策的性质和目的;了解战略计划工作的程序;理解TOWS矩阵和企业组合矩阵;掌握主要种类的战略和政策以及战略层;理解波特的一般性战略;了解计划的前提条件和预测。
  (15)战略与政策的性质和目的
  (16)战略计划过程
  (17)Tows矩阵
  (18)蓝海战略
  (19)组合矩阵
  (20)主要战略和政策类型
  (21)公司战略层次
  (22)波特的产业分析和基本竞争战略
  (23)前提条件和预测
  4.决策
  本章要求:了解理性化决策的重要性和局限性;理解方案的拟订、评估和确定过程及方法;了解程序化决策和非程序化决策的区别;了解确定、不确定和风险条件下决策的不同;了解管理中创造和创新的含义与重要性。
  (24)理性化决策的重要性和局限性
  (25)选择方案的拟订和局限性因素
  (26)选择方案的评估
  (27)选择方案的确定:三种方法
  (28)程序化与非程序化决策的区别
  (29)确定性、不确定性和风险决策的区别
  (30)创造与创新的含义与重要性
  5.组织的性质、创业精神和流程再造
  本章要求:了解组织、组织角色、组织结构的含义;了解正式组织和非正式组织的区分;理解组织结构和层次如何受管理幅度限制;了解创业与创新的性质;理解流程再造的主要环节和局限性;掌握组织工作的逻辑性、与其它管理职能间的关系以及需考虑的问题。
  (31)正式与非正式组织的区别
  (32)组织层次与管理幅度含义、决定因素及两者之间的联系
  (33)外部创业与内部创新的组织环境
  (34)组织的流程再造的主要环节和局限性
  (35)组织结构与组织过程
  (36)有效组织工作的基本问题
  6.组织结构:部门
  本章要求:了解传统的部门划分的基本方式与优缺点;理解矩阵组织;理解战略经营单位;了解全球化环境下的组织结构;了解虚拟组织和无边界组织;理解部门划分方式的选择。
  (37)按照企业职能划分部门
  (38)按照地区或地域划分部门
  (39)按照顾客群划分部门
  (40)按照产品划分部门
  (41)矩阵式组织结构
  (42)战略经营单位
  (43)全球化环境下的组织结构
  (44)虚拟组织
  (45)无边界组织
  (46)选择部门划分方式
  7.直线职权、参谋职权、授权和分权
  本章要求:了解职权和权力的性质以及授权;理解直线职权、参谋职权和职能职权的不同;了解集权、分权和委任的性质;理解平衡集权和分权的重要性。
  (47)职权与权力的性质
  (48)授权的含义
  (49)直线职权、参谋参谋和职能职权的区别
  (50)职权集权、分权和委任的性质
  (51)分权的关键
  8.组织有效性和组织文化
  本章要求:了解通过计划避免组织工作中的失误;理解如何凭借灵活性和使人员更有效工作来改善组织工作;理解通过理顺组织结构和加深对组织工作的理解来避免冲突;理解促进及开发组织文化的重要性。
  (52)通过计划避免组织失误
  (53)避免组织僵化
  (54)使参谋人员有效工作
  (55)明确责任以避免冲突
  (56)确保对组织工作的理解
  (57)培育适当的组织文化
  9.人力资源管理和选拔
  本章要求:了解人员管理职能;掌握人力资源管理的系统方法;理解人员管理的外部和内部环境因素;了解公开竞争政策以及使人员管理更有效的方法;理解管理人员选拔系统方法的重要性;掌握分析职位要求、工作设计的重要特点以及管理人员所需的个性特点及匹配;了解新员工的定向教育和适应工作的过程。
  (58)人员的定义
  (59)人力资源管理的系统方法
  (60)影响人员管理的情景因素
  (61)选拔的系统方法
  (62)岗位要求和工作岗位设计
  (63)管理人员应具备的技能和个人特点
  (64)管理人员条件和职位要求的匹配
  (65)选拔过程、方法和手段
  (66)新员工的上岗教育和归属过程
  10.绩效考评和职业生涯战略
  本章要求:了解有效考评管理人员的重要性和标准;掌握基于可考核目标的绩效评估与管理人员绩效考评制度;了解集体考评的方法;了解奖励和管理压力;理解重要的职业生涯计划内容。
  (67)选择考评标准
  (68)按可考核目标考评管理人员
  (69)按管理人员标准考评管理人员:推荐方案
  (70)小组评价方法
  (71)绩效评价软件的应用
  (72)管理工作的报酬和压力
  (73)职业生涯规划的制定
  11.人的因素和激励
  本章要求:理解影响管理工作的基本的人的因素;了解激励的含义;理解各种激励理论及其优缺点;掌握激励方法及分析。
  (74)管理工作中人的因素
  (75)激励的含义
  (76)早期的行为模式
  (77)马斯洛的需要层次理论
  (78)奥德弗的三因素理论
  (79)赫茨伯格的激励-保健因素理论
  (80)激励的期望理论
  (81)公平理论
  (82)激励目标确定理论
  (83)斯金纳的强化理论
  (84)麦克莱兰德激励需要理论
  (85)特殊的激励手段
  (86)工作丰富化
  12.领导
  本章要求:了解领导的定义与构成要素;了解领导素质论方法与个人魅力领导方法及其局限性;理解基于职权的各种领导风格和管理方格图引出的管理风格;了解领导可以视为一个连续统一体;理解领导的权变方法、领导有效性的途径;了解交易型和转化型领导的区别。
  (87)领导的定义
  (88)领导的构成要素
  (89)领导素质论
  (90)领导行为和领导风格
  (91)领导情景或权变理论
  (92)交易型和转化型领导
  13.委员会、团队和集体决策
  本章要求:了解各种不同类型的委员会和小组的性质;理解采用委员会和小组的原因及其缺点;了解有效使用委员会的要求;了解各种小组的概念;理解团队、团队建设、自我管理团队和虚拟团队的性质。
  (93)委员会和小组的性质
  (94)采用委员会和小组的缘由
  (95)委员会的缺点
  (96)委员会和小组的成功运用
  (97)与小组相关的其它概念
  (98)团队
  14.控制系统和控制过程
  本章要求:了解控制的基本过程;理解关键控制点、标准和对标;理解反馈系统的应用;了解即使是实时信息业解决不了所有的管理控制问题;了解前馈控制系统能使管理控制更有效;掌握一些最常用的企业全面控制方法;了解通过会计师事务所进行管理审计带来的问题;了解官僚控制与小团队控制的区别;理解有效控制的必要条件。
  (99)基本控制过程
  (100)关键控制点、标准和标杆
  (101)作为反馈系统的控制
  (102)实时信息和控制
  (103)前馈和预防性控制
  (104)全面绩效的控制
  (105)利润亏损控制
  (106)投资回报率控制
  (107)管理审计和会计师事务所
  (108)官僚和小团体控制
  (109)有效控制的必要条件

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